Συχνές ερωτήσειςΠολιτική επιστροφών

Δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή ή η επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που παραγγέλθηκαν στα εγκεκριμένα από εμάς φαρμακεία ή παραφαρμακεία. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το κατάστημα στο οποίο έγινε η αγορά.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το σύνολο ή μέρος της παραγγελίας σας, έχετε προθεσμία ανάκλησης 14 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων.

Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε προϊόντα που παραδίδονται σε καλή κατάσταση. Τα προϊόντα πρέπει να προσκομίζονται στην αρχική αχρησιμοποίητη συσκευασία τους, μαζί με τα δώρα που έχουν τυχόν αποσταλεί με την παραγγελία.

Οι επιστροφές χρημάτων για τα προϊόντα και τα αρχικά έξοδα αποστολής θα γίνονται αυτόματα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία.

Τα ταχυδρομικά έξοδα που απαιτούνται για την επιστροφή των προϊόντων σας βαρύνουν εσάς.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει κατά μέσο όρο εντός 10 ημερών από την παραλαβή του δέματός σας.

Έχετε 14 ημέρες για να μας γνωστοποιήσετε μέσω του Λογαριασμού σας την ανάκλησή σας σχετικά με μία παραγγελία.  Στη συνέχεια έχετε 14 ημέρες για να μας επιστρέψετε το δέμα. Μόλις παραλάβουμε το δέμα, το χρηματικό ποσό θα σας επιστραφεί το αργότερο εντός 14 ημερών.