Για να σας ανταμείψει για την αφοσίωσή σας, η Caudalie δημιούργησε το πρόγραμμα MYCAUDALIE τον Μάιο του 2013. Αυτό το αποκλειστικό πρόγραμμα, που είναι διαθέσιμο στο caudalie.com, στις Boutiques SPA Caudalie και στα συνεργαζόμενα σημεία πώλησης, σας επιτρέπει να αποκτάτε δωρεάν προϊόντα, να έχετε πρόσβαση σε εξατομικευμένες συμβουλές ομορφιάς και να επωφελείστε κατά προτεραιότητα από τις προωθητικές μας προσφορές.
Η εγγραφή στο πρόγραμμα MYCAUDALIE είναι δωρεάν και πολύ απλή: αρκεί να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στον ιστότοπο www.caudalie.com.
Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας απευθείας στις Boutiques SPA Caudalie ή μαζί με μία σύμβουλο ομορφιάς σε ένα φαρμακείο.
Και ένα καλό νέο: δικαιούστε 20 πόντους καλωσορίσματος (ισχύουν για 2 μήνες χωρίς παραγγελία ή παρατείνονται για 18 μήνες με οποιαδήποτε παραγγελία).
Οι MYCAUDALIE πόντοι σας σας δίνουν τη δυνατότητα να κερδίσετε δώρα. Με 100 πόντους έχετε πρόσβαση στην πρώτη κλίμακα δώρων.
Με τις αγορές σας:
Εάν αγοράζετε προϊόντα ή κουπόνια περιποίησης Spa στην ιστοσελίδα caudalie.com ή σε μια Boutique SPA Caudalie, θα σας αποδίδονται αυτόματα πόντοι με κάθε αγορά, με κάθε προϊόν που βάζετε στο καλάθι σας.
Εάν αγοράζετε προϊόντα στα εγκεκριμένα σημεία πώλησης της Caudalie, όλα τα προϊόντα περιποίησης προσώπου σε χάρτινη συσκευασία (εκτός από τα σετ δώρου) αποδίδουν πόντους. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισάγετε στο λογαριασμό σας τον μοναδικό δεκαψήφιο ή ενδεκαψήφιο κωδικό που βρίσκεται μέσα στη συσκευασία (περιορίζεται σε 10 μοναδικούς κωδικούς ανά μήνα).
Για τα γενέθλιά σας:
Ως μέλος του MYCAUDALIE και αν συμπληρώσετε την ημερομηνία γέννησής σας, θα σας προσφέρουμε 30 πόντους την ημέρα των γενεθλίων σας (100 πόντους αν είστε VIP μέλος!).
Με την ανακύκλωση των προϊόντων σας:
Μπορείτε να κερδίσετε 5 πόντους MYCAUDALIE για κάθε άδειο προϊόν που επιστρέφετε στις Boutiques SPA Caudalie, με όριο τους 150 πόντους ανά έτος.
Για να καταχωρίσετε τους κωδικούς σας, αρκεί να μεταβείτε στην ιστοσελίδα caudalie.com στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου / Καταχωρώ έναν μοναδικό κωδικό" και να εισάγετε τον μοναδικό δεκαψήφιο ή ενδεκαψήφιο κωδικό που βρίσκεται στο εσωτερικό της συσκευασίας του προϊόντος περιποίησης προσώπου (εκτός από τα σετ δώρου). Για μεγαλύτερη ευκολία μπορείτε να σκανάρετε τον κωδικό QR που είναι τυπωμένος στο εσωτερικό της συσκευασίας. Ο μοναδικός κωδικός θα είναι τότε προσυμπληρωμένος, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τον επικυρώσετε.
Όταν κάνετε μια αγορά στο caudalie.com ή στις Boutiques Caudalie SPA, όλα τα προϊόντα σας δίνουν πόντους που πιστώνονται αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Ο αριθμός των πόντων που απονέμονται ανά προϊόν αναγράφεται στον ιστότοπο caudalie.com στις λεπτομέρειες της σελίδας παρουσίασης κάθε προϊόντος. Ο αριθμός των πόντων εξαρτάται από την αξία του προϊόντος. Οι θεραπείες Spa για το πρόσωπο ή το σώμα στις Boutiques SPA Caudalie σας δίνουν επίσης πόντους.
1 θεραπεία 30 λεπτών = 40 πόντοι
1 θεραπεία 50 λεπτών = 90 πόντοι
1 θεραπεία 80 λεπτών = 130 πόντοι
1 τελετουργία μισής ημέρας στο Spa του Bordeaux = 120 πόντοι
1 ολοήμερη θεραπεία = 200 πόντοι
Έχετε τρεις επιλογές:
- Μπορείτε να προσθέσετε το δώρο επιβράβευσης στην επόμενη παραγγελία σας απ΄το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να το παραλάβετε στο σπίτι σας μαζί με τις διαδικτυακές σας αγορές .
Η παράδοση είναι δωρεάν με αγορές άνω των 39€ και, εάν είστε μέλος VIP, με αγορές άνω των 15€.
- Μπορείτε να παραλάβετε το δώρο σας εντός ενός μηνός από το φυσικό σημείο πώλησης που θα επιλέξετε μέσω της ιστοσελίδας μας, παρουσιάζοντας τον κωδικό QR που σας έχει αποσταλεί μέσω mail.
Για να εξασφαλίσετε τον κωδικό QR, πρέπει πρώτα να προσθέσετε το/τα δώρο/α της επιλογής σας στο διαδικτυακό σας καλάθι. Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να επικυρώσετε αυτή τη "δωρεάν παραγγελία" προκειμένου να σας αποσταλεί ο κωδικός QR μέσω mail.
Από το mail που θα λάβετε, μπορείτε να κατεβάσετε τον κωδικό QR απευθείας στο κινητό σας.
Ο κωδικός QR θα είναι επίσης διαθέσιμος στον λογαριασμό σας MYCAUDALIE, στην ενότητα "Τα δώρα μου προς παραλαβή".
- Μπορείτε να το παραλάβετε απευθείας από τις Boutiques SPA Caudalie, που μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό σας και να σας δώσουν άμεσα το δώρο σας.
Μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε το δώρο σας στο σπίτι σας μόνο όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.caudalie.com. Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 39€ και, εάν είστε μέλος VIP, για παραγγελίες άνω των 15€ ευρώ.
Για να παραλάβετε το δώρο σας από το φυσικό σημείο πώλησης που έχετε επιλέξει, πρέπει οπωσδήποτε να επιδείξετε τον κωδικό QR που σας έχει αποσταλεί μέσω mail.
Από αυτό το mail μπορείτε επίσης να κατεβάσετε τον κωδικό QR απευθείας στο κινητό σας.
Ο κωδικός QR θα είναι επίσης διαθέσιμος στον λογαριασμό σας MYCAUDALIE, στην ενότητα "Τα δώρα μου προς παραλαβή".
Έχετε προθεσμία ένα μήνα για να παραλάβετε το δώρο σας από το επιλεγμένο σημείο πώλησης (από την ημερομηνία κατά την οποία κάνατε τη "δωρεάν παραγγελία" για το δώρο σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα).
Οι πόντοι που συνδέονται με αγορές ισχύουν για 18 μήνες. Με κάθε νέα απόδειξη αγοράς που καταχωρείται (αγορά στο caudalie.com ή σε μια Boutique SPA ή εισαγωγή ενός μοναδικού κωδικού), η ισχύς όλων των πόντων σας παρατείνεται αυτόματα κατά 18 μήνες.
Οι πόντοι "μπόνους", που δεν συνδέονται με κάποια αγορά (καλωσόρισμα, προφίλ ομορφιάς, γενέθλια...), δεν παρατείνουν την ισχύ των πόντων σας. Αυτοί οι πόντοι "μπόνους" λήγουν μετά από 2 μήνες, εάν δεν έχει γίνει κάποια αγορά ή δεν έχει καταχωρηθεί μοναδικός κωδικός κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Έχετε δύο επιλογές:
Κλικάρετε "Ο λογαριασμός μου" και στη συνέχεια στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;".
1) Επιλέξτε να λάβετε έναν σύνδεσμο μέσω mail για να συνδεθείτε αυτόματα:
Εισάγετε τη διεύθυνση mail που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο που θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Εάν δεν δείτε αυτό το mail στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
2) Επιλέξτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας:
Εισάγετε τη διεύθυνση mail που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο που θα σας επιτρέψει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να συνδεθείτε αυτόματα με τον λογαριασμό σας.
Εάν δεν δείτε αυτό το mail στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.
Υπάρχουν 3 κατηγορίες μελών στο πρόγραμμα επιβράβευσης
Caudalie Insider :
Προϋποθέσεις: Δεν έχετε πραγματοποιήσει ακόμη κάποια αγορά, αλλά έχετε εγγραφεί στο newsletter μας και/ή έχετε ήδη κερδίσει πόντους "μπόνους" (πόντοι καλωσορίσματος, διάγνωση επιδερμίδας κ.λπ.).
Πλεονεκτήματα: Λαμβάνετε αποκλειστικές πληροφορίες για προϊόντα και συμβουλές ομορφιάς.
MYCAUDALIE Member:
Προϋποθέσεις: Έχετε πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία αγορά στο caudalie.com ή σε μια Boutique SPA Caudalie ή έχετε εισάγει έναν μοναδικό κωδικό στην ιστοσελίδα της Caudalie μετά από αγορά σε εγκεκριμένο σημείο πώλησης.
Πλεονεκτήματα: Έχετε πρόσβαση στον κατάλογο δώρων, λαμβάνετε πόντους για τα γενέθλιά σας και ενημερώνεστε κατά προτεραιότητα για τις νέες κυκλοφορίες μας.
MYCAUDALIE VIP:
Προϋποθέσεις: Έχετε συγκεντρώσει τουλάχιστον 300 πόντους τους τελευταίους 12 μήνες.
Πλεονεκτήματα: Εκτός από τα προνόμια της ιδιότητας μέλους, έχετε δωρεάν παράδοση κατ' οίκον για όλες τις παραγγελίες άνω των 15€ ευρώ στην ιστοσελίδα caudalie.com. Έχετε προσκλήσεις σε events και πρόσβαση σε έναν αποκλειστικό κατάλογο δώρων (Premier Cru, δωροεπιταγή Spa).
Συγχαρητήρια, είστε πλέον μέλος της VIP κοινότητας MYCAUDALIE!
Χάρη σε αυτή την προνομιακή κατηγορία έχετε πρόσβαση σε ενημερώσεις κατά προτεραιότητα για νέες κυκλοφορίες, προσκλήσεις σε events κοντά στον χώρο σας και δωρεάν παράδοση σε όλες τις παραγγελίες άνω των 15€ στην ιστοσελίδα μας caudalie.com. Σας δίνει επίσης πρόσβαση σε έναν αποκλειστικό κατάλογο δώρων (Premier Cru, δωροεπιταγές Spa κ.λπ.).
Για την πρόσβαση στην κατηγορία VIP λαμβάνονται υπόψη μόνο οι πόντοι που έχουν συγκεντρωθεί τους τελευταίους 12 μήνες.
Γίνεστε VIP όταν έχετε συγκεντρώσει τουλάχιστον 300 πόντους τους τελευταίους 12 μήνες. Η ιδιότητα αυτή δεν είναι μόνιμη. Χάνετε αυτόματα αυτή την ιδιότητα εάν έχετε συγκεντρώσει λιγότερους από 300 πόντους τους τελευταίους 12 μήνες.
Διατηρείτε την ιδιότητα VIP για όσο διάστημα το σύνολο των πόντων που έχετε συγκεντρώσει τους τελευταίους 12 μήνες είναι τουλάχιστον ίσο με 300 πόντους.
Για παράδειγμα:
Σήμερα έχω συνολικά 500 πόντους και έχω συγκεντρώσει 400 πόντους τους τελευταίους 12 μήνες σε σχέση με τη σημερινή ημερομηνία. Είμαι VIP!
Σήμερα έχω συνολικά 500 πόντους, αλλά έχω συγκεντρώσει μόνο 100 πόντους τους τελευταίους 12 μήνες σε σχέση με τη σημερινή ημερομηνία. Δεν είμαι ακόμα VIP.