ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ MYCAUDALIE

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE είναι δωρεάν. Στο πρόγραμμα επιβράβευσης μπορούν να συμμετάσχουν μόνο φυσικά πρόσωπα που είναι ενήλικα και διαμένουν στη μητροπολιτική Γαλλία και σε μία από τις ακόλουθες χώρες:

• Γερμανία

• Αυστρία

• Βέλγιο

• Ισπανία (εκτός Καναρίων νήσων)

• Ελλάδα

• Ιταλία (εκτός Παντελερίας)

• Ιρλανδία

• Λουξεμβούργο

• Μονακό

• Ολλανδία

• Πολωνία

• Πορτογαλία (εκτός Μαδέρας και Αζορών)

• Ηνωμένο Βασίλειο (εκτός Τζέρσεϊ και Γκέρνσεϊ)

• Ρωσία

• Ελβετία

• Tουρκία

• Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

• Καναδάς

• Βραζιλία

• Χονγκ Κονγκ

• Κορέα

• Κίνα

Το Πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE έχει σκοπό να παρέχει οφέλη στους πιστούς καταναλωτές της Caudalie.

Η απλή πράξη της δημιουργίας ενός λογαριασμού MYCAUDALIE συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή του παρόντος κανονισμού.

Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE μπορεί να επικυρωθεί στο ηλεκτρονικό μας αρχείο μόνο εάν οι πληροφορίες που παρέχονται στο ερωτηματολόγιο συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE είναι πλήρεις, ευανάγνωστες και αξιοποιήσιμες.

Είναι ευθύνη του Μέλους να διατηρεί ενημερωμένες τις πληροφορίες που το αφορούν, συνδεόμενο στον προσωπικό του χώρο MYCAUDALIE στο caudalie.com. Η εταιρεία CAUDALIE δεν μπο

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι υποχρεωτικά και απαραίτητα προκειμένου να επωφελούνται τα Μέλη από τα διάφορα πλεονεκτήματα του Προγράμματος επιβράβευσης MYCAUDALIE.

Με την εγγραφή του στο Πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE, το Μέλος συναινεί στη χρήση των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρεία CAUDALIE στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος, ιδίως για την αποστολή προσφορών και πληροφοριών προς αυτό. Το Μέλος του προγράμματος εξουσιοδοτεί την εταιρεία CAUDALIE να διενεργεί κάθε απαραίτητο έλεγχο της ταυτότητας ή της διεύθυνσής του. Σύμφωνα με τις διατάξεις του γαλλικού νόμου περί πληροφορικής και προστασίας δεδομένων της 6ης Ιανουαρίου 1978, η εταιρεία CAUDALIE έχει δηλώσει το αρχείο της στην CNIL. Το Μέλος έχει δικαίωμα πρόσβασης, αντίρρησης και διόρθωσης, απευθυνόμενο εγγράφως στο Τμήμα Σχέσεων με τους Πελάτες της Caudalie, 6 Place de Narvik, 75008 Paris, France ή αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση europe@caudalie.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων [ανακατεύθυνση στη μετάφραση EL] της CAUDALIE.

Κατά την αγορά ενός προϊόντος Caudalie στις Βoutique SPA Caudalie ή στο www.caudalie.com, οι πόντοι επιβράβευσης προστίθενται αυτόματα στον λογαριασμό του Μέλους. Κατά την αγορά ενός προϊόντος Caudalie σε μια Boutique SPA Caudalie, το Μέλος αποκτά πόντους για το πολύ 12 μονάδες του ίδιου κωδικού ανά αγορά. Πέραν των 12 μονάδων, οι πόντοι δεν αποκτώνται πλέον.

Κατά την αγορά ενός προϊόντος Caudalie που έχει έναν μοναδικό κωδικό, σε εγκεκριμένο σημείο πώλησης (εκτός από τις Boutique Caudalie), το Mέλος του Προγράμματος επιβράβευσης πρέπει να συνδεθεί στον ιστότοπο www.caudalie.com και στον προσωπικό του λογαριασμό MYCAUDALIE και να εισαγάγει τον μοναδικό κωδικό MYCAUDALIE για να επωφεληθεί από τους πόντους επιβράβευσης που δικαιούται με την αγορά του. Το Μέλος δεν μπορεί να καταχωρίσει περισσότερους από 10 μοναδικούς κωδικούς MYCAUDALIE ανά μήνα.

Οι πόντοι επιβράβευσης μπορούν επίσης να συγκεντρώνονται για τις ακόλουθες ενέργειες:

• Δημιουργία λογαριασμού (20 πόντοι καλωσορίσματος που ισχύουν για 2 μήνες)

• Ανακύκλωση των άδειων προϊόντων Caudalie σε ορισμένες Boutique SPA (5 πόντοι ανά προϊόν, με ανώτατο όριο συγκέντρωσης 150 πόντους ανά μέλος ανά έτος)

• Διάφορες προωθητικές προσφορές

Οι πόντοι που συγκεντρώνονται πιστώνονται στον προσωπικό λογαριασμό του Μέλους.

Κάθε μέλος θα έχει πρόσβαση στο υπόλοιπο των πόντων του :

• στον προσωπικό του λογαριασμό MYCAUDALIE στο caudalie.com

• μέσω τηλεφώνου ή e-mail, επικοινωνώντας με το Τμήμα Σχέσεων με τους Πελάτες της Caudalie

• σε μια Boutique Caudalie με μια σύμβουλο πωλήσεων

Οι πόντοι ισχύουν το πολύ για 18 μήνες από την ημερομηνία της απονομής τους. Η απόκτηση νέων πόντων μετά την αγορά ενός προϊόντος που αποτελεί μέρος του προγράμματος MYCAUDALIE παρατείνει αυτόματα κατά 18 μήνες την ισχύ όλων των πόντων που έχουν ήδη συγκεντρωθεί στον λογαριασμό του Μέλους.

Οι πόντοι "bonus", που δεν συνδέονται με μια αγορά (καλωσόρισμα, προφίλ ομορφιάς, χορηγία, γενέθλια...), δεν παρατείνουν τη διάρκεια ισχύος των πόντων σας. Αυτοί οι πόντοι "bonus" λήγουν μετά από 2 μήνες, εάν δεν πραγματοποιηθεί καμία αγορά ή εάν δεν εισαχθεί κανένας μοναδικός κωδικός κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το Μέλος μπορεί να αποκτήσει πρόσθετους πόντους κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων δράσεων μάρκετινγκ. Πριν από την πρώτη καταχωρισμένη αγορά προϊόντος, ο πελάτης θεωρείται ότι είναι σε κατάσταση "insider".

Μεταξύ 0 και 300 συγκεντρωμένων και έγκυρων πόντων, οι πελάτες επωφελούνται από την κατάσταση και τα πλεονεκτήματα του “μέλους”, ιδίως από τους πόντους που προσφέρονται κατά την ημερομηνία των γενεθλίων του.

Εάν έχουν συγκεντρωθεί περισσότεροι από 300 πόντους κατά τους τελευταίους 12 μήνες, οι πελάτες κατατάσσονται στην κατηγορία "VIP". Η κατάσταση αυτή ισχύει για ένα έτος και παρατείνεται αυτόματα για άλλους 12 μήνες, εάν ο πελάτης έχει συγκεντρώσει και πάλι 300 πόντους κατά τους τελευταίους 12 μήνες, διαφορετικά ο VIP επιστρέφει στην κατάσταση μέλους μετά από ένα έτος. Η κατηγορία αυτή δίνει στους πελάτες το δικαίωμα δωρεάν παράδοσης για κάθε παραγγελία άνω των 15€ στον ιστότοπο caudalie.com και παρέχει πρόσβαση σε πρόσθετα επίπεδα δώρων (600 πόντοι, 700 πόντοι, 900 πόντοι).

Οι πόντοι που συγκεντρώνονται και πιστώνονται στον λογαριασμό του Μέλους μπορούν να μετατραπούν σε δώρα ή παροχές που αναφέρονται στην ενότητα "Επιλέγω το δώρο μου" στον προσωπικό χώρο του Μέλους, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Ο κατάλογος παροχών επιβράβευσης MYCAUDALIE μπορεί να εξατομικεύεται ανά χώρα και ενδέχεται να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου.

• Προκειμένου να επωφεληθεί από το δώρο ή τα δώρα του, το Μέλος μπορεί να επιλέξει:

  • να το ή να τα συμπεριλάβει σε μια ηλεκτρονική παραγγελία προϊόντων

  • να το ή να τα παραλάβει από το εγκεκριμένο σημείο πώλησης της επιλογής του, με την επίδειξη του κωδικού QR "Δωροεπιταγή" που θα έχει

  λάβει μέσω e-mail εντός 30 ημερών. Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των αποθεμάτων.

  • Ορισμένα δώρα που βρίσκονται αποκλειστικά στο Διαδίκτυο και στις Boutique SPA μπορούν να παραγγελθούν μόνο διαδικτυακά (με δυνατότητα συνεισφοράς στα έξοδα αποστολής, εάν το δώρο παραγγέλνεται μόνο του) ή να παραληφθούν από τις Βoutique SPA Caudalie, ανάλογα με το διαθέσιμο απόθεμα.

  • Για τα δώρα που έχουν σχέση με τα "event", θα πρέπει να γίνει απευθείας επικοινωνία με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Caudalie.

Η εταιρεία CAUDALIE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει το Πρόγραμμα επιβράβευσης MYCAUDALIE (όροι συμμετοχής, οφέλη...) ανά πάσα στιγμή.

Σε περίπτωση τερματισμού του Προγράμματος πιστότητας MYCAUDALIE, η εταιρεία CAUDALIE θα επιτρέψει στα μέλη να χρησιμοποιήσουν τους εναπομείναντες πόντους επιβράβευσης για περίοδο ενός μήνα. Εάν το Μέλος δεν χρησιμοποιήσει αυτούς τους πόντους επιβράβευσης, αυτοί θα χαθούν οριστικά.

Οποιαδήποτε παραβίαση του παρόντος κανονισμού, οποιαδήποτε δόλια χρήση του Προγράμματος επιβράβευσης MYCAUDALIE από το Μέλος ή από οποιοδήποτε τρίτο μέρος ενεργεί για λογαριασμό του Μέλους, θα έχει αυτοδικαίως ως αποτέλεσμα την απενεργοποίηση και διαγραφή του λογαριασμού επιβράβευσης χωρίς αποζημίωση ή επανόρθωση οποιουδήποτε είδους.

Για την πρόληψη απάτης, η εταιρεία CAUDALIE διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του προγράμματος επιβράβευσης ενός Μέλους χωρίς το Μέλος να μπορεί να απαιτήσει οποιουδήποτε είδους αποζημίωση, ιδίως σε περίπτωση ασυνήθιστα μεγάλου αριθμού κωδικών MYCAUDALIE που εισάγονται την ίδια ημέρα και/ή για πολλές ημέρες. Η εταιρεία CAUDALIE διατηρεί το δικαίωμα να διενεργεί ελέγχους για την τήρηση του κανονισμού ανά πάσα στιγμή και ιδίως να εξαρτά την επανενεργοποίηση ενός λογαριασμού επιβράβευσης από την προσκόμιση

αποδείξεων αγοράς προϊόντων σε περίπτωση υποψίας απάτης.

Το γεγονός ότι το ένα ή το άλλο από τα μέρη δεν αναλαμβάνει δράση βάσει του παρόντος κανονισμού δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα ανάληψης δράσης, εκτός εάν έχει γίνει ρητή γραπτή παραίτηση.

Ο κανονισμός αυτός διέπεται από το γαλλικό δίκαιο.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη του παρόντος κανονισμού κριθεί άκυρη, ακυρώσιμη ή μη εκτελεστή για οποιονδήποτε λόγο, η εν λόγω διάταξη θα θεωρηθεί ότι διαχωρίζεται από τον υπόλοιπο κανονισμό και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την εφαρμοσιμότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Ελλείψει συμβιβασμού, κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εκτέλεση του παρόντος κανονισμού υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των γαλλικών δικαστηρίων.